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ofo小黄车押金无法退还

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本人于2018年10月27日在ofo小黄车app内缴纳199元押金并骑行,缴纳押金时显示的是退押金秒到账。骑行完成后,我选择了退还押金,显示0-15个工作日内押金退还到账,至今已超过10天还是没有到账,很显然与缴纳押金时承诺的“退押金秒到账”存在很大出入。并且想在ofo app内找客服反映情况,一直为忙线或者排队人数众多,无法接通。

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