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小黄车押金变年卡 退不了

我九月中旬时候有一次想骑车,就去小黄车里交押金,因为以前摩拜和小黄车我都用过,也知道押金很快就会退还我。就当时交了押金199 后来到十月初想起来好像没退押金。因为我很多别的单车软件的单车月卡,而且我基本在乡下,没机会骑车,取退押金的时候发现找不到退押金三个字,后面打了客服电话,他说我充的是年卡。退不了,我当时气炸了,谁会傻逼呵呵的用200快冲这玩意 现在很多单车都有免费领月卡什么的。现在不知道怎么办。求帮助

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